Behind the Scene｜To learn how a product is built from 0 to 1
- atelierfuture 未來智慧工場
- 6月4日
- 讀畢需時 5 分鐘
專案回顧｜讓電子紙走進校園日常：設計一種更貼近人的科技想像
「比起開發產品，透過實際專案讓我了解到，真正的挑戰其實在於釐清我們是否解決了對的問題、確認市場是否真的擁有需求，以及深入理解使用者真正的需求與困境。」
—— 陳卉柔｜生科系
專案總覽：聚焦電子紙，打造校園應用解方
2024年，未來智慧工場啟動第三屆「向未來孵育計畫」（Future Dynamic Program），以全球電子紙領導品牌元太科技所開發的13.3 吋 eNote 為基礎載體，邀請來自不同科系的六位學生組成三組小隊，針對校園生活中可見卻長期被忽視的問題，發展具創新與可行性的電子紙應用。
專案自2024年2月啟動，歷時近10個月，由政治系、生科系、電機系與企研所的學生跨域合作，分別提出「學習共筆系統」、「電子溝通欄」與「實驗設備使用紀錄」三項應用提案。透過現地觀察、使用者訪談、設計思考工作坊、UI/UX 規劃、程式設計初步實作，再到成果發表當日的互動展示，逐步實踐「將科技真正落地於校園生活場景中」的專案目標。
專案歷程中，結合Loftwork的問題收斂工作坊、互動設計協會的UI/UX課程、元太科技資深工程師的技術建議，以及好想工作室的軟體開發支援，使團隊能從問題定義一路走向功能落地，並於 2024 年 11 月 27 日正式於未來館展出原型與概念驗證成果，讓師生實際體驗電子紙介面應用的潛能。
我們從一台電子紙開始——但所見的卻不僅只是技術，而是人
這次參與「向未來孵育計畫」的過程，就像是在看似單純的電子紙上，畫出屬於我們對科技、校園與生活想像的軌跡。由元太科技所提供的 eNote 裝置，是這場設計實驗的起點，但我們真正試圖探索的，始終圍繞於同一個問題「當我們說科技應用於生活，它究竟該怎麼出現在人與人的關係之中？」
六位來自不同科系的同學，花了將近十個月時間，一起觀察、傾聽、碰撞，也不斷懷疑自己的設計到底夠不夠貼近人心。我們不是專業設計師，也不是資深工程師，但在這段旅程中，試著用我們所學與所感，提出三種面對校園真實情境的解方——學習共筆、電子溝通欄與實驗設備使用紀錄。
每一個提案，背後都有一個被忽略許久的校園現場。
走進校園——發現那些「沒有人在看」的角落
專案初期，我們走進校園的各個角落。去看公告欄、圖書館、教室、實驗室，甚至是學生證借還設備的流程。最讓人印象深刻的一句話，來自一位受訪的老師：「那些公告，我也沒在看啦。」這句話簡單卻像警鐘般響亮，提醒我們——一個資訊傳遞的介面，如果無人理會，那它就不再是設計，而只是背景噪音。
我們開始用這樣的方式回望生活：筆記應該如何分享，才能真正提升學習的連結與效率？公告除了單向傳遞，有沒有可能創造回應與互動的空間？而在實驗室中，除了流程數位化，更關鍵的是，什麼樣的資訊最值得被記錄？又該如何被使用？電子紙成為我們實驗的載體，但設計的核心，其實是人的行為、習慣與需求。
撕掉「好看就好」的幻想——真正的設計，是對細節的誠實
當使用者訪談與情境觀察逐步明朗，我們也從一開始的創意腦力激盪，慢慢走進設計的「現實」。使用者旅程地圖、流程圖、介面草圖、Figma 原型……這些工具成為團隊語言的一部分，而業界導師與工程師們的陪伴與提醒，更像是一次又一次拉回設計重心的手。
在首次進行介面測試時，團隊原以為已建立明確的資訊層級與直觀的操作流程，然而使用者實際操作的反饋卻揭示了多處設計盲點。不少使用者在選單頁面停頓過久，有人點選了非預期的互動區域，也有人對介面功能產生明顯誤解，甚至直接詢問「這是什麼意思？」這些回饋突顯出設計者與使用者之間的認知落差，也讓團隊深刻體會——設計不能只討好自己，更不能預設使用者能夠理解你。
有效的介面設計不能建立在主觀假設之上，更不能預設使用者能自然理解操作邏輯，唯有透過真實情境中的反覆驗證與使用觀察，才能讓設計真正回應使用者的需求與使用習慣。
也因此，我們學會不在使用者困惑時跳出來解釋，因為正式產品推出時，設計者永遠不會站在一旁說明。這讓我們更誠實地面對自己的設計，有哪些地方不夠清楚、哪裡應該再簡化，甚至哪一個假設其實該被打掉重練。
從分工合作到跨界學習——這場挑戰不只是設計練習
來自政治、生科、電機與企研等背景差異甚遠的我們，原本被安排共同處理一個題目，但很快就發現每個人對議題的敏感度與興趣不同。最後，我們決定將專案拆分為三組，以兩人為單位，各自發展出最有感、最想解決的那個問題。
雖然這樣的選擇讓每一組都要承擔從頭到尾的設計重量，但過程中每個人都更有投入感，也更能在自己的議題上深掘。而來自元太科技、好想工作室與互動設計協會的業師們，也像是一條看不見的設計安全網，讓我們能在探索中跌倒、修正、再前進。
而專案小組成員們也透過本次的實際發想、執行、到產品原型產出有了不同面向的啟發:
「跟團隊一起完成目標的過程中，或許大家經驗不是非常豐富，不過想像力和執行力都很厲害，讓一切能夠順利完成! 」
—— 高禎謙｜生科系
「這次從產品設計到實作都有自己親身經歷過一次，學到很多。」
—— 簡紹銘｜電機系
「很高興可以透過這次專案更加了解電子紙這個產業，也謝謝與我一起完成的隊友們，讓我對於團隊合作有更好的經驗。」
—— 陳世乾｜企研所
「因為過往沒有開發App或是設計軟體介面的經驗，透過這次的電子紙專案，讓我從0開始設計產品，還因此獲得和元太科技同仁合作溝通的寶貴機會，不僅讓我學習到課外的技能，也累積寶貴的實作經驗，真的非常值得！」
—— 林銘宏｜政治系
「從確認市場剛需，到提出產品原型，最後做出實際產品並進行測試，整個過程不只讓我學會了工程設計，也讓我學會去理解一個產品背後所產生的應用價值。」
—— 李博茗｜電機系
結語｜我們相信：設計不是答案，是提問的開始
當成果發表那天，我們站在未來館的現場，看著 eNote 裝置一台台陳列，老師、學生實際拿起裝置、點擊、書寫、操作。我們聽見有人驚訝於電子紙的觸感，也看見有人因功能設計而會心一笑。那一刻，我們知道這不只是 demo，更是一次真實的回應。我們沒有解決全世界的問題，但至少，這些設計真正源自於我們的生活經驗、我們想回應的困擾，與我們希望改變的日常。
這是一次以技術為介面的探索，但更是一場與人有關的對話。因為真正的未來，不只在螢幕上，而在每一個我們願意觀察、願意聽懂的日常裡。
